Derecho de Desistimiento
De conformidad con los artículos 68, 69 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el alumno tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Este derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el alumno haya accedido al contenido digital del curso (vídeos, materiales, área privada) o haya asistido a una clase en directo, conforme a la excepción prevista en el artículo 103.m) de la citada Ley. Al acceder al contenido o asistir a la primera sesión, el alumno acepta expresamente que el servicio comienza y que pierde su derecho de desistimiento.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer este derecho dentro del plazo de 14 días, envía el siguiente formulario cumplimentado a [email protected]
Formulario de Desistimiento
A la atención de: José Carlos Sánchez Sánchez — Real Talent Academy
Correo: [email protected]
Por la presente comunico que desisto del contrato de compra del siguiente servicio:
Servicio contratado: [indicar nombre del curso o programa]
Fecha de contratación: [indicar fecha]
Nombre del consumidor: [nombre completo]
Correo electrónico: [email utilizado en la compra]
Fecha de la solicitud: [fecha actual]
Plazo y devolución
La devolución del importe se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de esta comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Importante
Al realizar la compra de cualquier curso o programa de Real Talent Academy, el alumno declara conocer y aceptar que dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin justificación, y que una vez que acceda al contenido del curso o asista a la primera sesión en directo, perderá el derecho de desistimiento al considerarse iniciada la prestación del servicio.